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智慧水利

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智慧水务管理平台

发布时间:2020-03-05点击量:230
智慧水务管理平台

 


设计原则:
   1.统一标准,统一规范。App标准化设计是推进数据共享、提高App兼容性,保障后期扩展升级的重要保障。App设计与建设坚持标准化、规范化,统一架构,界面清晰,接口标准统一,连续畅通,使App既有完整性,又有灵活性,以利于调整和扩展,保证App的开放性和兼容性。
   2.需求导向,服务管理。紧密围绕各服务对象的实际需求,服务于水利厅、市、区县,实现各级部门的信息互通与应急联动。
   3.利用资源,信息共享。充分利用水利厅及以各职能部门已有的各类数据资源、软硬件环境资源和公共基础设施资源等,采用系统集成技术手段,明确各类资源的集成方案,实现优势互补、资源共享,实现多部门、多专业、多层次的资源整合。
   4.实用为主,兼顾先进。以解决实际工作需求为主,坚持实用、安全、先进、可靠的原则,选择适合农水平台的信息技术,技术选型上适度超前,预留接口保障系统的开放性和兼容性,为系统稳定运行和功能扩展奠定基础。


智慧水务管理系统平台分为两大子系统:
   
1.管网监控子系统:以保障管网运行安全为目标。提供了一套可查询、可分析,可预警的管网监控系统。系统负责水务企业所管辖各片区管网的压力、流量、视频、水质等的数据采集、分析、展现和预警。同时本系统向水务服务子系统提供具有远程水表用户的水量数据。
   2.水务服务子系统:以提供高效的用水、售水服务为目标。结合现有OA系统,本系统包括了窗口营业部分,网上虚拟营业厅部分,水务内部人员网上办公,管网巡检,微信公众号,外网宣传及手机APP等。


监控系统:

    系统可对所管辖片区的供水安全工程基础设施的信息管理包括:全管线信息录入,包括主管管线基本信息、支管管线基本信息(管道材质,口径,接水点位置,阀井位置,压力、流量、水质等设备安装位置等)。 主要对供水流量、压力、水质、等监测和监控信息进行采集数据展现,系统中对数据、地图、等信息的获取、维护、查询、统计分析、决策 指挥、供水服务供基础信息支撑,为安全运行供监控管理保障。


管网GIS:

    为了更加科学、准确的进行供水调度工作,提高管理、服务质量和效率,规划建立一套“管网地理信息系统”,拟对供水系统输配水管道压力、流量、供水水质情况进行监控,实现供水自动化管理。



分区流量:

    根据区域管网分布及乡镇区域划分计量区域,并通过管网计量设备对独立计量区域的水压、水量、水质进行监测,分析夜间最低流量变化,评估区域漏损状况,对于异常情况实时报警,为供水企业降漏、降低产销差工作提供引导性依据。


 


漏损分析:
    通过对影响管网漏损的多种因子对管网漏损情况做出基本判断。
爆管分析:
    利用 GIS 技术管理管网,可以提高对地下管网爆管事故处理的效率,并为地下管网的规划和建设供更高层次的决策支撑, 全面提升管理的现代化水平。
水量统计分析:
    管线各片区流量节点日供水量、月供水量、年供水量记录统计。
水质管理:
    水质上报数据的实时展现。

报警管理:

    异常状态报警提示和报警历史记录。

权限管理:

    管理员权限分配,管理员账号密码管理。

水务服务子系统

水务服务子系统主要体现在两大方面:

   一、是内部办公,包括水务的营业,收费,巡检,报装,售表,催缴,发票及综合办公等;
   二、是便民服务,包括微信公众号,外部门户等。
本系统主要包括手机APP,外部门户,内部门户,微信公众号等。具体各系统功能如下。
1. 用水业务
用水、销户、变更、停水、申请
   查看用水用户提交的申请记录
用户水量查询
   为供水相关工作人员提供水量使用情况查询。
用户水费查询
   为供水相关领导和相关工作人员提供水费的情况。
2. 水量水费
   水务相关人员提供水费、水量信息的查询、审核功能。生成缴费通知单。

3. 巡检管理
专项巡检
   为客户服务部提供专项巡检的计划信息情况,并针对专项巡检信息提供上传巡检情况的入口。
日常巡检
   为营销保障部提供专项巡检的计划信息情况,并针对专项巡检信息提供上传巡检情况的入口。
4. 综合办公
抄表管理
   为水务抄表人员提供通过APP直接将抄表信息提交到系统中。(包括预付费、后付费等各类电子,机械式等水表)
出入库
   为水务相关人员提供出入库的信息(物资管理、物资品种、物资名称)录入、查询功能。
缴费信息管理
   为水务相关人员提供缴费信息的录入、修改、查询功能(现场缴费、微信缴费等)。
收发文管理
   为水务相关人员提供添加企业公告、通知的功能。

5. 外部门户网站
   企业外部门户是企业信息的发布及展示窗口,通过该窗口的客户、合作伙伴能随时了解企业的规章制度、办事流程等信息、水费信息,同时做为客户通过门户还可以办理各项业务,如报装申请、报修申请及水费缴纳等;也可以通过门户来设计企业的网上虚拟营业厅方便客户办理各项业务。
6. 网上办事
报装申请
   为用户提供报装申请功能。
报修申请
   为用户提供报修申请功能。
水费缴纳
   为用户提供水费缴纳功能。

手机端:

企业微信公众号是展示企业信息及办理部分业务的窗口,通过该窗口客户通可以办理各项业务,如报装申请、报修申请及水费缴纳等,方便客户办理各项业务。
我的水务:用水户可进行水费缴纳信息,登录后可查询用户的基本水务信息。
帐号余额:用水户可进行查询该帐号的余额情况。
缴费记录:用水户可进行查询该帐号的历史缴费记录。
水费查询:查询该用户的使用水费信息。
欠费查询:查询用户是否存在欠费信息或欠费历史信息。
用水总量:查询用户当前和历史使用水量信息,。
应缴水费:查询用户当前使用水量信息和应缴纳水费。
水费缴纳:根据用户当前使用水量信息、应缴纳水费,进行缴纳水费。



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